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Mostrando postagens de março, 2021

O mês do Ramadã

Oiii gente, tudo bem? Primeiramente eu gostaria de agradecer cada um de vocês que tem lido o blog, nessa última semana tivemos muitos acessos todos os dias, e fico muito feliz que estejam aproveitando o conteúdo. Caso tenham sugestão de post, é só deixar nos comentários ou lá no meu Instagram.

O post de hoje é informativo e cultural, pois vou explicar para vocês o que é o período do Ramadã, como é passar por esse período não sendo muçulmana e como isso impacta na nossa profissão. Saibam que mesmo não sendo muçulmana, por morar em um país que é, nós temos que obrigatoriamente seguir algumas regras. Por isso, antes de começar, quero deixar aqui registrado que abordo o Islamismo como todo o meu respeito e admiração.

O mês Ramadã

O mês sagrado do Ramadã é sempre o nono mês do calendário islâmico, e dura 29 ou 30 dias, dependendo da observação da lua. Importante falar que não cai sempre no mesmo mês, ano passado começou quase no fim de Abril, e esse ano está programado para começar no início de Abril, mas não se preocupe que você vai saber sempre quando irá começar, a própria empresa manda emails falando sobre o assunto.

O jejum é um dos 5 pilares do Islamismo, então durante o mês do Ramadã, os muçulmanos não devem se alimentar de comida e bebida do nascer do sol até o sol se pôr. Para eles, jejuar tem vários benefícios, como praticar paciência, modéstia e espiritualidade, não tem nada a ver com a dieta de jejum intermitente, aqui o foco não é perda de peso. Além disso, durante esse período em que estão jejuando, os muçulmanos aproveitam para orar para pedir orientação e ajuda, pedir por perdão pelos pecados passados, se purificar e pensar nos menos afortunados, o que também encoraja a caridade (um outro pilar do Islamismo). Crianças, idosos, mulheres grávidas e pessoas com alguma condição médica não são obrigados a jejuar.

Ainda sobre o jejum, antes do sol nascer e antes da primeira oração do dia (Fajr), os muçulmanos fazem a refeição chamada de Suhoor, e o pôr do sol marca o tempo em que o jejum pode ser quebrado, com a refeição conhecida como Iftar. Algo bem legal que acontece nesse período é que vários hotéis e restaurantes oferecem um banquete de Iftar, que se assemelha com um brunch, com muita comida, e qualquer pessoa pode participar. Eu nunca fui em um Iftar, mas estou pensando seriamente em ir esse ano.

Agora vamos falar sobre o comportamento que todos, inclusive não muçulmanos devem ter em lugares públicos durante esse período de muito respeito:
1 - Roupas mais conservadoras cobrindo os ombros e joelhos
2 - Não demonstrar sinais de afeto
3 - Não oferecer comida ou bebida para um muçulmano enquanto estiver jejuando
4 - Não falar palavrões, não mentir e não fofocar durante o mês sagrado
5 - Não tocar música alta
6 - Do amanhecer ao anoitecer. ninguém pode comer, beber ou fumar em público como um sinal de respeito a quem está jejuando. 

Vale lembrar que dos 7 Emirados, Dubai é o mais cosmopolita e menos restritivo, até porque é o que mais recebe turistas, mas mesmo assim, durante o mês sagrado do Ramadã, todos devem seguir as regras. Quem não é muçulmano não precisa jejuar, mas precisa seguir a regra de não comer e beber em público, pois existem multas caras para quem infringir essa regra. Muitos restaurantes que possuem vidros em sua volta acabam colocando tapumes para quem passar na rua não enxergar as pessoas que estão comendo do lado de dentro, como sinal de respeito.

Eu já passei por dois meses sagrados do Ramadã, porém em 2020 com a pandemia e lockdown, eu praticamente não me senti afetada pelas restrições, já que fiquei em casa 100% do tempo. No entanto, em 2019, quando eu estava em treinamento, tive várias vezes que me policiar para não esquecer da regra de comer e beber em público. Lembro que durante o treinamento eu levava comida de casa para almoçar, e uma vez estava com meu recipiente de vidro tampado, e quando peguei o elevador, uma mulher me deu uma bronca porque eu deveria ter coberto o meu recipiente com um pano de prato. Ela achou ofensivo que dava para ver a comida no meu pote de vidro, então pedi desculpas e depois disso eu nunca mais deixei de cobrir com o pano de prato.

No tocante do nosso trabalho como comissária, também temos algumas mudanças. Alguns muçulmanos optam por não jejuar enquanto estão viajando, compensando o jejum posteriormente, enquanto outros mantém o jejum. Então para poder diferenciar e tratar todos com o mesmo respeito (lembram que é falta de educação oferecer comida e bebida para quem está jejuando?), temos alguns protocolos para seguir. Todos os voos recebem produtos especiais durante o mês sagrado, entre eles a caixa de Iftar, uma caixa lacrada que contém comida e bebida para que o passageiro que está jejuando possa quebrar o seu jejum no horário certo (se o passageiro estiver no voo, uma mensagem aparecerá na tela, além de um anúncio informando que está na hora de quebrar o jejum; ou o passageiro pode levar para seu local de destino e comer e beber quando der o horário certo).

Temos também um adesivo especial que usamos para identificar qual passageiro está jejuando, sendo assim, perguntamos se o passageiro está jejuando, e em caso afirmativo, pedimos permissão para colar o adesivo no assento, para que não perturbemos o mesmo até o horário do Iftar. Dependendo da classe em que o comissário trabalha, há protocolos adicionais, por isso não entrarei em detalhes aqui. Como forma de educação e respeito pelo mês sagrado, quando queremos desejar um bom Ramadã para alguém, dizemos "Ramadan Kareem", que significa que desejamos um Ramadã generoso; podemos falar também "Ramadan Mubarak", que significa um abençoado Ramadã.

Foto de 2019, quando fui ao parque de diversões em Dubai e estávamos no mês do Ramadã

Eu falei que o post de hoje teria muita informação né? Eu espero que vocês tenham gostado e aprendido sobre o mês sagrado, como devemos nos comportar nesse período e como isso impacta no nosso trabalho como comissária. Qualquer dúvida que tiverem, podem deixar aqui nos comentários que responderei assim que possível.

Entre, "idas entre vindas", nos vemos em um próximo post 😘😘😘

24 Horas em Tunis - Sidi Bou Said

Oii gente, como vocês estão? Hoje venho com a minha série favorita de escrever aqui para vocês, que é a série 24 Horas, e dessa vez vou contar para vocês sobre o destino que eu mais me surpreendi e amei conhecer, que é a cidade de Tunis, na Tunísia.

Vista café des delices tunis

Lembro que quando fiz o voo, saímos de Dubai de manhã, e chegamos em Tunis na parte da tarde. O voo tem mais ou menos 6 horas de duração, e eu achei ele bem tranquilo de fazer. Pegando dicas com os comissários locais, eles nos indicaram visitar o famoso Sidi Bou Said, que é uma vila com uma paisagem paradisíaca, cheia de lojinhas e restaurantes, na costa nordeste da Tunísia. Considerando que tivemos 24 horas para explorar um pouco da Tunisia, o passeio pela área encaixou perfeitamente.

Vista Sidi Bou Said
Vista maravilhosa do Café Des Delices

Sempre que eu chego no hotel e marco de sair em seguida com os outros comissários, eu preciso tomar banho para tirar um pouco do cansaço do voo. Levo sempre shampoo seco porque não dá tempo de lavar, me arrumo rapidinho, refaço a make e vou. Pegamos um taxi na porta do hotel mesmo e fomos em direção ao famoso Sidi Bou Said.

Viela Sidi Bou Said

Estávamos com um comissário que falava árabe, o que para nós foi muito bom, já que lá, assim como em outros lugares do mundo, alguns taxistas gostam de se aproveitar dos turistas e cobrar um preço maior pela corrida. Um outro comissário que era da Tunísia nos falou mais ou menos quanto ficaria para ir e voltar para o hotel, então conseguimos negociar o valor com o taxista e pagar um preço justo. Outra dica é não ir muito tarde, pois muitas pessoas vão até lá só para assistir o por do sol e fica lotado de gente.

Casas Sidi Bou Said

Gente, quando eu cheguei lá pensei que estava na Grécia, a arquitetura é muito linda. As paredes são brancas e muitas portas tem um tom de azul lindo, de madeira. Claro que aproveitei e tirei foto em cada cantinho né. E não existe um caminho certo para seguir, cada viela vai dar em um lugar bonito e em cada parte você vai encontrar lojinhas e coisas para comer.

Artesanato Tunisia

A primeira parada foi em uma sorveteria, que fica um pouco escondida e se chama Vero Gelato. O funcionário é extremamente simpático e o sorvete tem um preço justo, além do que estava delicioso. Continuamos andando, tirando foto e depois fomos a um local muito famoso e com uma paisagem de tirar o fôlego: o Café Des Delices. O preço é mais caro do que outros restaurantes, mas a vista que se tem de lá é difícil de encontrar em outro restaurante. Como já tínhamos visto um outro restaurante para comer, tomamos somente suco por lá, mas o cardápio é completo e dá pata fazer uma boa refeição. 

Sorvete em Tunis

Para enfim jantarmos, escolhemos o restaurante Au Bon Vieux Temps, que tem um cardápio sensacional com culinária local e também internacional, carta de vinhos e sobremesa. A vista de lá também é bonita e estávamos com ar condicionado, o que nos refrescou um pouco, já que estava bem quente. Depois começamos a nossa descida para ir embora, mas antes paramos nas lojinhas de artesanato para comprar lembrancinhas. Eu acabei comprando dois pratinhos de porcelana pintados à mão para colocar brincos e anéis, um deles eu dei para a minha mãe, só não comprei mais porque fiquei com medo de quebrar durante a viagem, mas o dia em que voltar lá quero comprar mais.

Restaurante Au Bon Vieux TempsJPG
Vista maravilhosa do Au Bon Vieux Temps

Voltamos para hotel e ainda estava com fome, então pedi um carpaccio de carne e acordei só no dia seguinte para tomar o café da manhã, e que café! Foi um dos cafés da manhã mais completos que já experimentei, tinha até pizza. Forrei bem meu estômago, voltei para o quarto para me arrumar e voltamos na hora do almoço para Dubai.

Cuscuz marroquino
O famoso cuscuz marroquino, do restaurante Au Bon Vieux Temps

Lembro que foi um final de semana muito especial, e escolhi esse destino como o meu favorito porque eu não estava com expectativas sobre o lugar e acabei me surpreendendo com a beleza e simplicidade da Tunísia, eu não vejo a hora da pandemia acabar para poder visitar novamente. Vocês gostaram? Me deixem saber nos comentários se vocês viajariam para a cidade de Tunis.

por do sol tunis

Ah, lá no meu Instagram na parte de destaques tem todos os destinos que eu já fui, mais de 35 cidades espalhadas nesse mundo, aproveitem e me sigam por lá <3 

Entre, "idas entre vindas", nos vemos em um próximo post 😘😘😘

Comissário viaja de graça? - Benefícios de Passagem

Oii gente, como vocês estão? Eu estou muito bem aproveitando as minhas férias, por isso o blog está um pouco parado. Porém tenho percebido, que principalmente nas segundas-feiras, o blog está recebendo bastante acesso, e nada melhor do que escrever conteúdo para vocês que sempre dão uma passadinha por aqui. Se você ainda não me segue no Instagram, estou sempre por lá compartilhando um pouco do meu dia a dia, então não deixem de me seguir.

O post de hoje foi ideia da minha amiga maravilhosa Carol, que possui um Instagram voltado para ajudar quem quer crescer no Instagram, ideias de posts ou começar seu negócio digital. Para quem quiser saber mais e também aproveitar as dicas dela, vou deixar aqui o insta dele também >>> Carolina Lucchetti.

Boarding pass

Bem, frequentemente quando conto para alguém que sou comissária de bordo, uma das perguntas que mais recebo é se eu viajo de graça quando não estou trabalhando. Eu não sei como funciona no Brasil, mas na empresa onde eu trabalho, incluindo outras do Oriente Médio, não é bem assim que funciona. Pensando nisso, o post de hoje será para explicar quais benefícios de passagem temos como comissários e quem pode se beneficiar disso (já adianto que os amigos infelizmente ficam de fora dessa).

A primeira passagem que ganhamos acontece quando somos contratados pela empresa, é ela que paga a nossa passagem de ida. E da mesma forma acontece quando saímos da empresa, ela também paga a nossa passagem de volta, esse tipo de passagem é conhecida como repatriation ticket (passagem de repatriação). Além disso, para cada ano que completamos de empresa, temos direito a uma passagem ida e volta confirmada para o nosso país, essa passagem é denominada de Annual Leave Ticket (ALT) e o seu destino só pode ser alterado depois de três anos de empresa. Essas são as passagens que temos de graça.

Agora vamos entrar na categorias de passagens com desconto, que para quem é comissário é ilimitado, mas dependendo do grau familiar, tem limite, mas explicarei depois. Temos dois tipos de desconto, o ID90 (que corresponde ao desconto de aproximadamente 90%) e o ID50 (que corresponde ao desconto de aproximadamente 50%). Essas passagens não são confirmadas, o que significa que ficamos de stand-by e só embarcamos se sobrar lugar no avião, é uma aventura e tanto. Ainda nessa categoria, quem comprou ID50 tem prioridade sobre quem comprou ID90, afinal, a passagem custa mais caro. E também, as vezes a passagem ID50 pode ser uma passagem já confirmada, mas tudo depende do load do avião. Então para viajar não é tão simples assim, rola uma matemática doida de vez em quando e muita espera dependendo da época do ano.

Outra categoria que não é sempre utilizada, pois não ganhamos com frequência, é a passagem SRC, que é subdividida em confirmada e stand-by, e nesse caso você só paga as taxas do aeroporto, o que sai praticamente de graça e mais barato que a ID90. Essa passagem conforme eu disse anteriormente, só pode ser ganha e ela é dada em algumas ocasiões especiais pela empresa, como por exemplo: no fim do ano de 2019, nosso querido Sheikh deu uma passagem SRC confirmada para todos os funcionários da empresa, foi uma alegria que só, mas não acontece sempre. Além disso, quando um funcionário completa 15 anos de empresa, ele se torna elegível a ganhar uma passagem SRC por ano, mesmo se sair da empresa depois de completar os 15 anos. 

Falando então sobre a ordem de prioridade para embarque, quanto mais cara for a passagem, maior sua prioridade, e também é levado em consideração a senhoridade do funcionário dentro de cada categoria de passagem. Sendo assim: ALT > ID50 > ID90 > SRC

Tá, eu contei sobre os benefícios para quem é funcionário, mas quem mais pode se beneficiar do meu benefício? Infelizmente os amigos não entram em mais nenhum benefício (antigamente tinha uma categoria chamada special ticket, em que qualquer pessoa podia entraria sua lista e viajar com um desconto que ficava na média de 50%, porém esse benefício foi removido), então somente os meus familiares podem viajar com desconto atualmente.

Caso eu tivesse marido e filhos, eles teriam direito a uma passagem ALT assim como eu, de graça e ID90 e ID50 ilimitadas. Pais e irmãos não ganham passagem de graça, mas eles tem direito a duas passagens por ano ID90 e ID50 ilimitadas. Os demais parentes até onde eu me lembro, incluindo parentes do cônjuge, tem somente direito a passagens ID50. Já a passagem de SRC, eu posso nomear qualquer parente para utilizar, não é uma passagem nominal como a ALT por exemplo.

Muita informação hoje hein, mas acho que consegui resumir bem como funciona a questão de passagens e quem pode utilizar, caso tenha ficado mais alguma dúvida, ficarei muito feliz em responder aqui pelos comentários, ou lá pelo meu Instagram. Espero que tenham gostado do post de hoje.

Entre, "idas entre vindas", nos vemos em um próximo post 😘😘😘

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